Envíos & devoluciones
Condiciones de envío
No realizamos envíos a apartados postales.
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Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Los plazos de entrega para Península y Portugal son de 1 a 3 días laborables (siempre que dispongamos de stock inmediato) – (desde la recepción del pago) (en el caso de no disponer de stock se informará al cliente del plazo de fabricación y entrega del producto) (Los productos personalizados se enviarán normalmente 15 días laborables desde la finalización del proyecto de diseño y el inicio de la fabricación de los moldes (este tiempo estará sujeto y será variable al volumen-cantidad de moldes a fabricar), en todo momento se informará al cliente de todo el procedimiento hasta el día de la entrega final del producto).
Los plazos de entrega para el resto de países europeos son de 2 a 7 días laborables (siempre que dispongamos de stock) (desde la recepción del pago) (en el caso de no disponer de stock se informará al cliente del plazo de fabricación y entrega del producto) (Los productos personalizados se enviarán normalmente 15 días laborables desde la finalización del proyecto de diseño y el inicio de la fabricación del molde (este tiempo estará sujeto y variará en función del volumen-cantidad de moldes a fabricar), en todo momento se informará al cliente de todo el procedimiento hasta el día de la entrega final del producto).
Los plazos de entrega para el resto de países NO EUROPEOS son de 3 a 10 días laborables (siempre que dispongamos de stock) – (desde la recepción del pago) – (en el caso de no disponer del stock se informará al cliente del tiempo de fabricación y entrega del producto) – (Los productos personalizados se enviarán normalmente en un plazo de 15 días laborables desde la finalización del proyecto de diseño y el inicio de la fabricación de los moldes, (este tiempo estará sujeto y será variable al volumen-cantidad de moldes a fabricar) – (softbaitsmolds.com no se hace responsable del coste de los impuestos al país de destino, será el cliente quien deberá hacerse cargo de los trámites aduaneros de su país así como del pago de los impuestos correspondientes)-(No se aceptan devoluciones en pedidos fuera de la Unión Europea en los casos que el cliente no quiera hacerse cargo de los gastos de impuestos que pueda tener en su país).
Nota: En caso de que exista rotura de stock o problemas técnicos o de otro tipo, desde softbaitsmolds.com nos pondremos en contacto inmediatamente con usted para informarle del nuevo plazo de entrega o, en caso de no ser posible servirle dicho producto, para llegar a un acuerdo entre ambas partes.
Si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro email info@softbaitsmolds.com o llamando al 689201029
En nombre del equipo que conforma softbaitsmolds.com, le agradecemos por tomarse el tiempo de leer los métodos de envío.
1. Realiza el pedido del producto y selecciona la empresa de transporte.
2. Recibirá un mensaje de confirmación del pedido.
3. Enviaremos tu pedido una vez finalizado el proceso de compra.
4. Podrás seguir tu envío hasta la entrega final.
PRICES AND APPROXIMATE DELIVERY TIMES.
| Envío Express a todos los países | |
|---|---|
| Precios de envío a España y Portugal. | 6,50€ |
| Precios de envío a países europeos. | 11€-30€ |
| Precios de envío a países fuera de la Unión Europea (México,EE.UU.,Canadá..) | 24$-68$ |
| Tiempos de envío aproximados | |
|---|---|
| España y Portugal | 24-48H |
| Países europeos | 2-7Days |
| Fuera de la Unión Europea (México,EEUU,Canadá...) | 3-10Days |
Cambio o devolución de productos
La satisfacción total del cliente es una de las prioridades de softbaitsmolds.com. De esta forma, y para confirmar que el producto recibido es de su agrado, aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Si el embalaje está dañado. En este caso, es importante que indiques al transportista que no aceptas el pedido en el momento de la recepción, indicando el daño ocasionado en el albarán de entrega de la empresa de transporte.
En cualquiera de estos casos, deberá enviarnos un correo electrónico a info@softbaitsmolds.com.
Para proceder a la devolución indicar:
- El número de pedido.
- Productos que deseas devolver y que problema tienen.
- Si deseas cambiar los productos por otros, o te devolveremos el importe de la compra.
- Para el reembolso se utilizará el método de pago utilizado en la venta inicial.
- softbaitsmolds.com será responsable de los costos de envío de devolución de los productos.
La devolución deberá realizarse en el embalaje original dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
No se aceptarán devoluciones cuando el peso de la pieza devuelta (incluido el peso de los restos) sea inferior al 75% del peso de la pieza original. En este caso se le informará por correo electrónico y si así lo solicita se le reenviará el producto a portes debidos.
Al recibir su mensaje, le indicaremos el día de recogida de su envío, nos encargaremos de la gestión completa de la recogida de los productos. softbaitsmolds.com correrá con los gastos de devolución si el producto no cumple con nuestros estándares de calidad.
FAQs
Procesamiento de pedidos y envíos.
- Revisa la confirmación de tu pedido: Revisa la confirmación del pedido en el email que recibiste, asegúrate que la dirección de envío sea correcta y que el tiempo estimado de envío no haya expirado.
- Comuníquese con la tienda si se han excedido los tiempos de entrega estimados y no ha recibido ninguna actualización de envío, pregunte sobre el estado de su pedido y si pueden proporcionar información de seguimiento del paquete.
- Seguimiento de pedidos: Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento, consulte el enlace que se envió a su correo electrónico al realizar el pedido y consulte el sitio web del transportista para actualizaciones de seguimiento.
- atención de servicio al cliente: Si no puede obtener información del sistema de seguimiento del transportista, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la tienda o del transportista, el problema se resolverá lo antes posible.
Recuerda que el envío siempre puede variar dependiendo del lugar de destino y otros factores ajenos a baitech.
IMFORMACION ADICIONAL
Baitech – Fabricante español de moldes de inyección para pesca deportiva, con el que podrás fabricar tú mismo cebos acabados profesionales en cuestión de minutos.
Fabricamos moldes de aluminio para vinilos de pesca y moldes para señuelos de plomo, desde 1 cavidad o multicavidad para hobby como moldes profesionales para grandes productores y marcas de vinilos y señuelos de plomo, moldes totalmente personalizados, modelado 3D 100×100 a medida y programación avanzada para un acabado profesional.
También disponemos de inyectores manuales de 1 y 2 colores, plastisol, pigmentos, aromas, aditivos de sabor, lubricantes, etc.
Todos nuestros moldes de aluminio están fabricados con aleaciones específicas para moldes de inyección de alta calidad, el mecanizado de los moldes de pesca se realiza con herramientas CNC de alto rendimiento y maquinaria de marcas reconocidas en el sector del mecanizado.
Ofrecemos la opción de un acuerdo de confidencialidad para diseños personalizados (sus moldes nunca se venderán a otros clientes). También fabricamos moldes para hacer jigs, spinnerbaits, chatterbaits, jig heads, tanto para pesca en agua dulce como en mar de grandes depredadores, diseñamos packaging a medida para vinilos de pesca y otros productos.
No se cobrarán impuestos sobre nuestros productos para países que residen fuera de la Unión Europea, (Estados Unidos, Canadá, México…ect) pagarán el producto sin impuestos más envío a su país.
Para España y resto de países europeos, los precios de los moldes de pesca incluirán el IVA correspondiente.
Si está interesado en distribuir nuestros moldes de pesca en su país, póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre la distribución de los productos a través del formulario de contacto.
Entrega en todo el mundo: EE. UU., Australia, Alemania, Francia, España, Italia, Gran Bretaña, Israel, Brasil, México, Canadá y muchos otros, si su país no está en la lista de envío, comuníquese con la tienda e inmediatamente le enviaremos la mejor oferta para el envio.
Entrega urgente por las principales empresas de transporte, Correos Express, Seur internacional, DHL y UPS. 3-7 días hábiles a EE. UU.
Los pagos en nuestra plataforma son totalmente seguros y encriptados a través de las pasarelas de pago Redsys 3D Secure y paypal: pagos con tarjeta de crédito/débito – Bizum – paypal – transferencia bancaria.
